Missão
 – Defender os interesses dos lojistas por meio da qualidade dos serviços prestados.

Visão
 – Ser referência em entidade patronal em Minas Gerais, sendo decisivo no desenvolvimento do comércio lojista de Belo Horizonte.

Valores
 – Defesa dos interesses legítimos do segmento.
– Atuar sempre com transparência.
– Agir de forma pró-ativa, sempre um passo a frente dos desafios.
– Atuar com responsabilidade social e ambiental.
– Pensar e preparar o futuro.